교통사고 자주 묻는 질문

과실 비율에 따라 상대방 보험사가 부담합니다. 상대방이 100% 과실이면 전액 보상받을 수 있으며, 본인에게도 과실이 있으면 그만큼 본인 부담이 발생합니다. 수리비는 보험사 손해사정사가 산정한 금액 기준으로 지급됩니다.

보험사 보상 담당자 및 손해사정사가 사고 현장 증거(블랙박스, 도로 CCTV, 현장 사진), 도로교통법 위반 여부, 차량 파손 부위 및 손해보험협회 '과실비율 인정기준'을 종합 판단하여 산정합니다. 산정 결과에 이의가 있을 경우 '과실비율 분쟁심의위원회(분심위)' 심의 청구나 법원 소송을 제기할 수 있습니다.

2026년 자동차보험 표준약관에 따라 경추·요추 염좌 등 12~14급 경상 환자가 사고 후 4주를 초과하여 계속 치료를 받으려면, 주치의의 진단서(치료 기간 명시)를 보험사에 의무적으로 제출해야 진료비 지불보증이 연장됩니다.

네, 대물배상 약관에 따라 차량 수리 기간 동안 렌터카(사고 대차)를 이용하지 않는 경우, 해당 동급 차종 대여료의 35%를 현금 교통비로 청구하여 본인 계좌로 지급받을 수 있습니다.

상대방이 100% 과실인 경우 무과실 대차가 가능합니다. 보험사에 대차 필요 여부를 알리고, 보험사 제휴 렌터카 업체를 이용하면 대차료가 보험으로 처리됩니다. 본인에게 과실이 있으면 대차료의 본인 부담 비율이 발생할 수 있습니다.

자동차보험 보험금은 사고 발생일로부터 2년 이내에 청구할 수 있습니다. 다만, 가능한 빨리 보험사에 접수하는 것이 좋으며, 수리 완료 후 필요 서류(수리비 영수증, 견적서 등)를 보험사에 제출하면 보험금이 지급됩니다.

보험사 추천 업체를 이용하면 보험 처리가 원활하지만, 직접 선택도 가능합니다. 선택 시 정비업체의 규모, 수리 이력, 사용 부품(OEM/순정/사제), 보증 기간, 수리 기간 등을 비교하는 것이 좋습니다. 저희 사이트에서 지역별 정비업체를 검색하여 비교할 수 있습니다.

수리 중 추가 피해가 발견되면 정비업체에서 보험사에 추가 견적을 제출하고 보험사 승인 후 추가 수리가 진행됩니다. 이 경우 수리 기간이 연장될 수 있으며, 추가 수리비도 보험으로 처리됩니다.

자기차량손해(자차)는 본인의 차량이 사고로 손상된 경우 수리비를 보상하는 보험입니다. 상대방이 없는 사고(단독 사고)이거나 본인 과실이 있는 경우에 유용하며, 보험료가 추가됩니다.

인명 피해가 있거나 차량 파손이 심한 경우 경찰 신고가 필요합니다. 경찰 신고 시 사고 기록이 남아 과실 비율 결정에 활용됩니다. 경미한 사고라도 보험사 접수는 필수입니다.

블랙박스 영상이 없으면 과실 비율 결정이 어려워질 수 있습니다. 이 경우 보험사가 CCTV, 목격자 진술, 차량 손상 부위 등을 종합적으로 판단하여 과실을 산정합니다. 블랙박스는 사고 증거로 매우 중요하므로 설치를 권장합니다.

합의금은 치료비, 휴업손해, 위자료, 차량 수리비 등을 종합적으로 산정하여 결정됩니다. 과실 비율에 따라 보상 금액이 달라지며, 손해사정사의 산정 결과를 기반으로 보험사와 합의하게 됩니다.